吉林電力“1+N”定向服務減成本

時間:[2019-08-08 ] 信息來源:國家電網公司
作者: 
瀏覽次數:次

20|19香港开奖现场结果直墦 www.yskgu.com   使用電e寶申請了三相智能電表安裝業務,不到兩個小時,供電公司就上門勘查了現場,第二天中午電表安裝完畢,可以正常使用了,真沒想到這么快就辦完了。”8月5日,吉林省白城市手創時光烘焙坊業主吳曉光對國網白城供電公司高效的辦電服務贊不絕口。

 
  國網吉林省電力有限公司圍繞“壓環節、縮時限、降成本”的服務宗旨,細化23項工作舉措,明確4大目標任務,分階段扎實推進,壓減與客戶互動辦電環節,簡化客戶辦電手續,推廣線上全天候服務,提升客戶“獲得電力”指數。
 
  在具體實施的過程中,國網吉林電力聚焦業擴報裝關鍵環節,內外結合,對內著力提升業擴報裝質效,對外積極走訪了解客戶實際用電需求,建立潛在用電項目儲備庫,對重點客戶、項目做好前期“一對一”業務咨詢服務,力求企業多供電,客戶早用電。在多個地市公司組建“1+N”服務團隊,由1名客戶經理和發展、運檢、基建等N名專業人員組成的服務團隊,實行“一條龍”服務模式,實時響應客戶預約需求。